Megoldások »

ICT szolgáltatás minőség menedzsment

Az informatikai és távközlési szolgáltatások minősége ellenőrizhetővé és bizonyíthatóvá válik.

Az ICT szolgáltatás minőség menedzsment (SLM) bevezetése stratégiai szintű cél minden ICT szolgáltató szervezet menedzsmentje számára, mivel ez az a tevékenység, amivel az üzemeltetés minősége ellenőrizhetővé válik. A szolgáltatás minőség menedzsment bevezetésével járó legfontosabb közvetlen előnyök az IT és kommunikációs szolgáltatások minőségének javítása, egyenletességének biztosítása és megbízhatóságának növelése.