Megoldások »

CPE elemmenedzsment

Növeli az előfizetők elégedettségét.

A végfelhasználók számára nyújtott szolgáltatások biztosításához elengedhetetlen a hálózat fizikai eszközeinek hatékony kezelése, állapotuk monitorozása, valamint beállításaik automatikus karbantartása. Az eszközök nagyságrendje és azok sokfélesége azonban megnehezíti az optimális, egységes üzemeltetői folyamatok kialakítását, és a proaktív hibaelhárítást. A NETvisor által kidolgozott CPE elemmenedzsment megoldás lehetőséget nyújt:

  • a hálózat elemeinek uniformizált kezelésére
  • az eszköz-konfigurációk automatizált és tömeges karbantartására
  • a hálózat állapotának aktív monitorozására

A szolgáltató számára olyan optimalizált folyamatok megvalósítását teszi lehetővé, melyek során:

  • a hálózat üzemeltetői számára a hibabehatárolás és elhárítás egyszerűbbé, a konfigurációkezelés automatizálhatóvá válik
  • az ügyfélszolgálat proaktívan és hatékonyan kezelheti a végfelhasználói igényeket és bejelentéseket ezzel növelve az ügyfél-elégedettséget
  • a menedzsment átfogó képet és segítséget kap a hálózatban rejlő lehetőségek kiaknázásával, új szolgáltatások bevezetésével kapcsolatos döntésekhez

Egyik lehetséges megoldásként a NETvisor ANMS termékét kínáljuk, mely az átfogó eszközmenedzsment mellett, a felettes rendszerek felé teljes körűen képes adatokat szolgáltatni.