NETvisor: testre szabott, minőségbiztosított, teljes életciklusú ICT projektek megvalósítója

A NETvisor szolgáltatásai a megrendelők általi üzleti-, informatikai elvárásokra ad korszerű és költséghatékony megoldást, valamint biztosítja a gazdaságos üzemeltetést. A szolgáltatásainkat az alábbi fő szempontok alapján nyújtjuk partnereinknek:

• A szolgáltatások nem szigeteket alkotnak, hanem mint integrált rendszerelemek együttese biztosítanak valódi rendszer működést.
• A szolgáltatásokat minőségbiztosított projekt formájában nyújtjuk. ügyfeleinknek, azaz jól definiált elvárásokra alapozott, és rendszerterv alapján kidolgozott megoldásokat biztosítunk.
• Munkánk eredményeképpen az üzemeltetés eredményessége pontosan mérhető, amely a szolgáltatási szint megállapodások (SLA - Service Level Agreement) alapja lehet.

A NETvisor szolgáltatásainak rendszere igazodik az informatikai projektekben megvalósuló folyamatok életciklusaihoz:

• Tervezés
• Kivitelezés/Fejlesztés
• Üzemeltetés/támogatás
• Audit

azaz teljes ciklusú informatikai projekteket és azon belül részfeladatokat is biztosítunk.

Ezen megoldások tartalmaznak gyári kész szoftver és hardver elemeket, de maguk a szolgáltatások mindig az ügyfél igényeire szabottak. Ez a testreszabás mind a feladatok specifikálásában, mind a megvalósításban szoros együttműködést és konzultációt jelent a megrendelővel.

A NETvisor szolgáltatásait jellemzi:

ISO 9001:2000 minőségirányítás (2005-ben vezette be a NETVisor ezen minőségirányítási rendszerét mind a belső működésére, mind az ügyfelek számára végzett projektjeire)

 

PRINCE-2 projekt metodológia (a megoldásaink, szolgáltatásaink nyújtásához elengedhetetlen egy olyan „közös nyelv és módszertan", mely biztosítja minden fél számára, hogy határidőre az a feladat valósul meg, amit az induláskor közösen elfogadtak - ennek a módszertannak a neve PRINCE-2, ami kvázi nemzetközi szabvány)

 

IBIR (Informatikai Biztonsági Irányítási Rendszer) figyelembevétele: a biztonság fontos tényezője az üzleti életnek. A biztonság kiterjed az elektronikusan tárolt adatokra, információkra. Nem mindegy egy intézménynek, hogy az általa birtokolt információkhoz kik és hogyan férhetnek hozzá. Ez érték, ezt védeni kell. Minden intézménynek valamilyen szintű biztonsági szabályzattal kellene rendelkeznie, amihez a NETvisor által biztosított megoldásoknak illeszkedni kell.

 

Minősített szakértelem (gyártói minősítések: pl. Cisco, HP, Sun, RSA): ahhoz, hogy garantáljuk ügyfeleiknek a folyamatos és magas szintű szakmai támogatást, munkatársaink rendszeresen képzik magukat, melyek szintjét az egyes gyártók egyéni és cégszintű minősítésekkel is honorálnak. Ezen hiteles szakértelem az egyik záloga a projektjeink sikereinek.

 

Megbízhatóság: a NETvisor büszkén vállalja azt az ügyféloldali megítélést, mely mind a szakmai-, mind az üzleti-, mind a partneri kapcsolatokban a legmagasabb minősítésű visszajelzésben nyilvánul meg. A megbízhatóságunk a záloga annak, hogy partnereink újra és újra megkeresnek minket újabb feladatokkal.

 

24/365 rendszertámogatás: az általunk telepített rendszerekhez támogatást nyújtunk ügyfeleink igényei szerint akár az év minden napján